吃不到葡萄就说葡萄酸的人/团队，侥幸遇上一个百万订单，就因为不懂马来西亚市场的贸易信息没准备好，所以单子废掉。 马来西亚，一直都是陶瓷卫浴企业热衷开拓的东南亚市场。 有人说，这个市场竞争激烈， 没必要去随大流扎堆，和潜在客户错过…… 有人说，热门市场意味着赚钱机会多， 勇闯和深耕市场的人终有收获…… 对于出口部经理们来说，要带领团队开拓未知市场，是从0到1的事情，这需要勇气；而带领团队深耕已有市场，可能是从1到n的过程，这更需要耐心和策略。 不管你是计划开拓马来西亚市场， 还是已在对接马来西亚客户 出口马来西亚要知道的技术、技巧， 这里都帮你准备好了
大本钟陶瓷卫浴企业国际顾问 外 教 讲 师 ：BLACKETT IAN 陈恩 从 业 经 验 ：8年专业英语法语教育、10年国际贸易销售和管理 语 言 技 能： 英语、法语、粤语 企业想变得更国际化，除了要提高销售外语水平，还要让营销工县国际化、以产品图册为列， 它能让顾客了企业本身及品牌，甚至直接影响顾客的购买决策。如果企业的产品图册只用汉语印刷，网站只有汉语版本，其他所有营销工具也都是汉语，这就会造成沟通障碍，连出口销售都将被影响!不要把产品图册的制作看作是花钱的东西，而要把它看作是投资。一个精心设计过，并有正确翻译产品图册可以彰显品牌力量。产想变得更国际化，除了要提高销售外语水平，还要让营销工具国际化以产品图册为例，它能让顾客了解企业本身及其品牌，甚至直接影响顾客的购买决策。
在风起云涌、蓬勃发展的电商浪潮中，移动电商将超越PC子商，成为未来电商的主角。同时，O2O模式迅猛发展，被誉为电子商务的下一座金矿。在这个进程中，微信作为移动互联网时代的核心平台，移动电子商务的核心入口，具有极其重要的战略地位。 我们来看一下商业大亨是如何评价移动电商的： 为什么进行微信国际营销？ 个性化微信平台，帮你锁定全球客户。 微信营销在国际市场中占据越来越大的份额。 由于国内对外国软件的限制，使得国外买家不得不使用微信与中国市场及时沟通交流。 使用微信O2O策略锁定国外客户已不再是企业一种选择，而是一种职责。 因此，掌握微信营销，就能在未来的电子商务和O2O竞争中，获得主动权，成就企业和品牌的突破性发展。 如何进行微信国际营销呢？ 首先，你要有一个微信公众号，作为营销平台 其次，你要发布英文微信资料。 外国人在购买产品时，都特别谨慎，特别是卖家在中国。他们想了解企业是否合法经营，英文版的销售资料会让客户感觉您有外贸经验，了解外贸市场，从而赢得他们的信任。 如果您想进行微信营销，而苦于人员配置不到位，马上联系大本钟吧。大本钟能够帮助您修改英文资料，帮助您更好地介绍企业，赢得潜在国外客户的信任，帮助您开拓海外市场。
本文主旨： 临近圣诞节新年，如何催单？ 出货旺季，该注意哪些细节？ 因为生产旺季延迟交货，如何告知客户？ 圣诞节前爆仓，如何安抚客户？ 圣诞节各主要国家放假时间 圣诞节该送客户什么礼物？ 圣诞节贺卡祝福语怎么写？ 即时通信工具上祝福语什么时候发？ 01 临近圣诞新年，如何催单？ 等老外放完圣诞新年，离我们的传统新年春节也不远了。以下是几个催单思路： 1）提醒客户即将而至的节假日： As you know the Christmas season will get busy with factories and then we have CNY, so let’s move fast. 圣诞节工厂会很忙，紧接着我们又要过春节了，请尽快进展。 2）工厂生产需要排单，及早下单以便尽快安排： ① The rush production rush is approaching. We kindly inform you that our factory is working at a full capacity. 旺季将至，我们生产期已经排得很满。 …
本周“千呼万唤使出来”的陶瓷知识干货分享给大家啦！ 这是Blackett Ian陈恩老师精心总结，关于“在接触外国客户时遇到困难表达，英文的专业陶瓷行业名词和专业技术的工艺表面处理方式等”让客户体验你瓷砖的功能价值，使外国客户能迅速正确明白您的表达并进行下一步？ 这是每位陶瓷外贸员必备的最基础的技能喔！” 当你的外国客户问你时，你会怎样回答？ What do you say when your foreign customer ask you. 您的瓷砖外贸销售人员可以回答这些问题吗？ Can your ceramic tile foreign trade sales people answer these questions? (一）你如何在瓷砖上涂上釉料？ How do you apply the glaze on the tiles? What is the advantage of your… Dry Glazing Pressure Method ? Screen Glazing pressure Method ? Digital Glazing …
ANER 亚洲北美东行运费协定 即Asia NorthAmerica EastboundRate BAF 燃油附加费，大多数航线都有，但标准不一 Bunker Adjustment FactorB/L 海运提单 Bill of LadingB/R 买价 Buying RateB/N 海运托运单C.Y. 货柜场 Container Yard CFR 成本加运费（……指定目的港） cost and freightCFS 散货仓库 Container Freight Station CIF 成本运费加保险，俗称“到岸价”（……指定目的港） COST，INSURANCE，FREIGHTCIP 运费、保险费付至目的地（……指定目的地） Carriage and Insurance Paid ToCY 码头 CONTAINER YARD CTNR 柜子 Container CFS（场）：CARGO FREIGHT STATION C/D 报关单 customs declarationC．C． 运费到付 COLLECT C&F 成本加运费 COST AND FREIGHTCNTR NO. 柜号 CONTAINER NUMBER CTN/CTNS 纸箱 carton/cartonsCHB 报关行 Customs House Broker C.S.C 货柜服务费 Container Service Charge C.O 一般原产地证 certificate of originC/ 收货人 Consignee CNEECPT 运费付至目的地（……指定目的港） Carriage Paid ToC/O 产地证 Certificate of Origin CY/CY 整柜交货（起点/终点）CAF 货币汇率附加费 Currency Adjustment Factor CFS/CFS 散装交货（起点/终点） CY/CY 整柜交货（起点/终点） COMM 商品 Commodity DAF 边境交货（……指定地点）Delivered At Frontier DES 目的港船上交货（……指定目的港） Delivered Ex ShipDEQ 目的港码头交货（……指定目的港）Delivered Ex QuayDDU 未完税交货（……指定目的地）Delivered Duty UnpaidDDP 完税后交货（……指定目的地）Delivered Duty PaidDDC、IAC 直航附加费，美加航线使用 DDC 目的港码头费 Destination Delivery ChargeDL/DLS 美元 dollar/dollarsD/P 付款交单 document against paymentD/P 付款交单 Document Against PaymentDOC 文件、单据 documentDOC 文件费 DOCUMENT CHARGEDoc# 文件号码 Document NumberD/A 承兑交单 document against acceptanceD/A 承兑交单 Document Against AcceptanceDOZ/DZ 一打 dozenD/O 到港通知 Delivery Order EXW 工厂交货（……指定地点） Ex Work/ExFactory 工厂交货ETA 到港日 ESTIMATED TIME OF ARRIVAL ETD 开船日 ESTIMATED TIME OF DELIVERY ETC 截关日 ESTIMATED TIME OF CLOSING EBS、EBA 部分航线燃油附加费的表示方式，EBS一般是澳洲航线使用， EBA一般 是非洲航线、中南美航线使用 EXP 出口 exportEA 每个，各 eachEPS 设备位置附加费 Equipment Position Surcharges FCA 货交承运人（……指定地点） FCA 货交承运人 Free Carrier FAS 船边交货（……指定装运港） FOB 船上交货（……指定装运港） FOB 船上交货 Free On Board FOB 离岸价 FREE ON BOARD FCL 整箱货 FULL CONTAINER CARGO LOAD FCL 整柜 Full Container Load LCL 拼箱货 LESS THAN ONE CONTAINER CARGO LOAD FCR 货物接收证明 FORWARDER CARGO RECEIPT FAF 燃油价调整附加费（日本航线专用） FAF 燃料附加费 Fuel Adjustment Factor FAC 传真 facsimileForm A —产地证（贸易公司） F/F 货运代理 Freight Forwarder FAK 各种货品 Freight All Kind FAS 装运港船边交货 Free Alongside Ship Feeder Vessel/Lighter 驳船航次 FEU 40‘柜型 Forty-Foot Equivalent Unit 40’ FMC 联邦海事委员会 Federal Maritime Commission FIO是FREE IN AND OUT的意思，指船公司不付装船和卸船费用 FIOST条款,指船公司不负责装,卸,平舱,理舱 FI 指船公司不付装 FREE INFO 指船公司不付卸 FREE OUT GRI 综合费率上涨附加费，一般是南美航线、美国航线使用 GRI 全面涨价 General RateIncrease G.W. 毛重 gross weightG.S.P. 普惠制 generalized system of preferencesHB/L 货代提单 HOUSE BILL OF LADING HBL 子提单 House B/L H/C 代理费 Handling Charge
如何利用好展会这个宝贵的机会推荐产品，跟进客户，达成订单，相信这是所有参展企业和业务人员所关心的！ 巨大的舞台，有激动、有紧张、有期待，同时还夹杂着迷茫和无措！ 怎么开始？怎么准备？怎么吸引客户？怎么跟客户打招呼？怎么介绍产品…… 无论是对老业务或者新业务来说，与时共进，永远都是不断学习、不断更新和积累经验！ 加入大本钟的三天陶瓷英语展会销售特训，我们协助您！ ●合适人群● 销售代表、外贸业务、拓展经理、销售跟单展厅导购、 销售经理、市场部主管（经理、产品经理、外贸销售人员） ●课程内容● 1.如何有效迎接外国客户到访您的展位。2.如何使用专业陶瓷英语介绍产品及其销售点。 3.运用技巧，确定客户分销渠道和需要。 4.了解海外陶瓷市场，有效地瞄准目标客户。 5.运用技巧，分析客户利益所在，说服客户选择您的公司作为他的供应商。 6.如何表达关于未来合作意向，并保持与潜在客户的联系。 7.了解国际陶瓷标准产品特点，以便更好地根据客户需求，为其提供务。 8.如何专业规范报价，避免误解。 9.如何通过承诺特殊待遇和服务进行有效谈判，而不是单靠降价。 ●目标● 接待外国客户期间使用正确的国际商务礼仪，增强公司形象，促进成交率。 了解外国陶瓷销售渠道，掌握销售技巧。 更效率与客户沟通，找出客户需求。 使用陶瓷行业标准英语术语，突出产品特征、产品卖点， 并利用行业英语准确表达，专业规范报价。 了解陶瓷海外销售渠道。 保持与潜在客户联系。 《BLACKETT Ian 自编教材陶瓷外贸英语特训材料》 由大本钟设计的中国·佛山陶博会展前特训课程，根据陶瓷行业最新行业知识而设定内容标准。销售特训以互动形式进行，课堂为基础，通过提问和讨论明确问题，有高效率学习！ ●课程安排● 第一天 【14:30-18:00】 如何有效迎接外国客户到访您的展位。 如何使用专业陶瓷英语介绍产品及其销售点。 运用技巧，确定客户分销渠道和需要。 第二天【14:00-18:00】 了解海外陶瓷市场，有效地瞄准目标客户。 运用技巧，分析客户利益所在，说服客户选择您的公司作为他的供应商。 如何表达关于未来合作意向，并保持与潜在客户的联系。 第三天 【14:00-18:00】 了解国际陶瓷标准产品特点，以便更好地根据客户需求，为其提供服务。 如何专业规范报价，避免误解。 如何通过承诺特殊待遇和服务进行有效谈判，而不是单靠降价。 ●讲师介绍● Blackett Ian 外教讲师 : 陈恩 精通英文、法文、粤语 9年专业英语法语教育经验 10年国际贸易销售和管理 担任多家企业国际顾问 建立海外战略特许加盟政策 帮助开国际拓市场 策划海外营销方案
12月14日，BLACKETT IAN 陈恩受顺德家具协会的激励邀请,针对家具行业一带一路的影响，根据国际贸易情况分析，开拓最佳的市场和营销方法。 不管您计划开拓那一个国际市场，出口外贸要知道的，这里都帮您准备好了！ 1.One Belt One Road Best Markets for the furniture Industry . 家具行业的一带一路最佳市场. 2.Why branding is important for small Business . 为什么品牌对小企业很重要. 3.OEM vs ODM explanation and impact on customers trust . OEM vs ODM的解释及对客户信任的影响. 4.Furniture business New Marketing Stategy to conquer more market shares. 家具新的营销策略以赢得更多市场份额. 5.Customer targetting . 瞄准客户 6.Optimizing client’s …
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